こんなお悩みに
・業績不振の原因を明らかにしたい方
・今後の方向性(経営戦略や経営計画)に関して客観的に診断・評価して欲しい方
・自店(自社)の経営に関して客観的に診断・評価して欲しい方
・接客サービスを改善してお客様の満足度を向上させ、リピート客を増やしたい方
・「お客様志向」の接客サービスに意識改革したい方
・経営者1人で暗中模索している状況から脱却したい方 など
サービス内容
業績不振の原因を明らかにしたうえで、抜本的な解決策を提言いたします。
単発的ではなく、継続的にコンサルティングを実施していきます
「お客様の声」をもとに接客サービスを改善するコンサルティングです。
お客様の声(満足点や不満足点、要望など)から接客サービス上の問題点を抽出して改善を図り、「お客様志向」の接客サービスへ意識を改革します。さらに、サービス接遇研修の実施や、「独自の接客マニュアル」の作成を通じて接客サービスのレベルアップと独自化を図ります。
料金
保有店舗数が1店(3時間)の場合31,500円(税込み)
以降、1時間増加するごとに15,750円(税込み)が加算されます。
※交通費は別途請求いたします。